El valor percibido por sus clientes Stakeholders
Una marca bien posicionada es más rentable, relevante y atractiva. Promueve conexiones emocionales, comunica valor y transmite el propósito de la empresa de forma clara y atemporal, orientando a sus clientes a convertirse en promotores de la marca, generando un ecosistema de valor.
Descubriendo el éxito de marcas valiosas
Definir y establecer un posicionamiento y esencia de marca auténtica, memorable, única, sostenible, escalable y relevante implica en primer lugar un análisis en profundidad de la marca (Diagnóstico de Valor), con el fin de identificar sus fortalezas y debilidades, el valor percibido por sus audiencias y clientes. y, en función de esta información, definir un posicionamiento de marca claro y diferenciado (Branding Platform).
Cabe destacar que es en la fase de Diagnóstico de Valor donde se analizan, evalúan y definen/redefinen los factores tangibles e intangibles de la marca. En esta etapa, el desarrollo de investigaciones y análisis internos y competitivos relacionados con Marca/cambio de marca – como Evaluación comparativa Interno y Competitivo, Análisis FODA y Curva de Valor – son esenciales para identificar atributos de marca capaces de influir en el comportamiento y las elecciones de sus audiencias.
Sin embargo, es con el desarrollo del posicionamiento y esencia de la marca (Posicionamiento de marca y Esencia de la marca), que se establezcan los elementos definitorios y diferenciadores de la marca –propósito, misión, visión, valores, cultura, posicionamiento, público objetivo, drivers (propuesta de valor/diferenciadores), promesa (eslogan y declaración de posicionamiento de marca) y naming–, conceptualizado y evidenciado.
Propósito atractivo e impactante que inspira
Transmitir los beneficios funcionales, emocionales, de autoexpresión y sociales de la marca es esencial para promover su valor comercial y percibido, proporcionando:
- Una plataforma de marca coherente y relevante;
- Reconocimiento y recuerdo de la marca, además de sus atributos tangibles;
- El alcance del impacto y una mayor participación de Stakeholders;
- Mayor conocimiento de la marca (Conocimiento de la marca);
- Experiencia de humanización y valor con la marca;
- Lealtad y defensa de la marca;
- La creación de valor compartido;
- Fortalecimiento de la imagen de marca;
- Consolidación de la relevancia y reputación de la marca;
- Construir capital de marca;
- Creando valor para la marca y su ecosistema.
Construir una marca fuerte, icónica, relevante y duradera, que promueva conexiones emocionales (sentido de deseo y sentido de pertenencia), implica comunicar de manera clara, concisa e inspiradora la razón de existir de la marca, su papel destacado en la vida de Partes interesadas, sus principios rectores y creencias que la impulsan y, sobre todo, el valor y relevancia de los elementos definitorios y diferenciadores de la marca en la construcción de su valor comercial y percibido, en relación con su Stakeholders.
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