El código para atraer e influir en los consumidores
Una conexión emocional fuerte y duradera con la marca pasa por integrar los universos físico y digital en una única experiencia para el consumidor, haciendo que las percepciones e interacciones con la marca sean cada vez más sensoriales, inmersivas, disruptivas y conectadas..
El escenario y el ropa de trabajo Se trata de estrategias poderosas para atraer e influir en consumidores, clientes y otras partes interesadas de la marca. Una implementación efectiva requiere atención a los detalles, coherencia y un enfoque continuo en la retroalimentación del mercado en general.
Decodificando ecosistemas inmersivos y multisensoriales
Integrar los universos físico y digital, a partir de un ecosistema inteligente e interconectado orientado a la mejor experiencia del consumidor, implica el desarrollo de estrategias de marca, comunicación y negocio, entre las que se pueden destacar las siguientes:
- Ambiente físico de tienda, stand de ventas, oficina, evento y exposición;
- Ambiente online de redes sociales, sitio web y comercio electrónico.
- Ropa de trabajo: definición de uniformes, accesorios (p.ej. bolsos, mochilas) y prendas promocionales (p.ej. camisetas, camisetas, sudaderas, gorras), entre otros artículos personalizables con la identidad de la marca y/o evento promocional;
- Experiencias figitais: definición de tipos de experiencias (p. ej., inmersión, exploración, navegación, aprendizaje, entretenimiento), tecnología (p. ej., realidad aumentada, realidad virtual, aplicaciones) y contenido/recursos visuales inmersivos (p. ej., pantallas/tótems interactivos, animaciones, recorridos virtuales, navegación interactiva );
- Experiencias Omnicanal: elección de canales de venta.
Revolucionando las interacciones con la marca, apoyado en un viaje de compra. Omnicanal Es figital, el consumidor está rodeado de un entorno rico en experiencias inmersivas y multisensoriales, capaces de atraer e influir en su comportamiento, compromiso y elecciones.
Revolucionando las interacciones con la marca
Implementar la ambientación física y digital de los puntos de contacto de la marca y la aplicabilidad de la identidad de marca y/o evento, de acuerdo con las estrategias de marketing. Ropa de trabajo, construir experiencias sensoriales atractivas y memorables con la marca, generando un ecosistema de valor más allá de la omnicanalidad, al promover:
- Reconocimiento y recuerdo de la marca, según los atributos tangibles e intangibles de la marca;
- Viaje de compras más fluido, personalizado y atractivo;
- Alcanzar impacto y mayor compromiso del consumidor;
- Atraer y retener talento (reducir Rotación);
- Fortalecer el vínculo entre la empresa y sus empleados;
- Mejorar la productividad y la calidad del trabajo;
- Promoción de la autoridad y el compromiso con la marca;
- Lealtad y defensa de la marca;
- Creación de valor compartido;
- Mayor visibilidad de la marca, en sus diferentes entornos y puntos de contacto;
- Experiencia de humanización y valor con la marca;
- Conexiones emocionales (sentido de deseo y sentido de pertenencia) con la marca;
- Fortalecimiento de la imagen de marca;
- Consolidación de la relevancia y reputación de la marca;
- Construir capital de marca;
- Generación de valor para la marca y su ecosistema.
En un mundo donde la transformación digital influye significativamente en la forma en que operan las empresas y las personas se comunican e interactúan con las marcas, construir experiencias emocionales cada vez más sensoriales, inmersivas, disruptivas y conectadas, combinando lo mejor del universo físico y digital, se ha convertido en una parte esencial de las relaciones con los consumidores. y fidelización de clientes.
i3com promueve lo extraordinario en forma de proceso de compra figital, inspirando a las marcas y a sus audiencias a sumergirse en nuevas experiencias que trascienden la omnicanalidad.
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