Relacionamento de Valor Relevante e de Impacto

Em um mundo em que o propósito e valores encontram-se cada vez mais no centro das escolhas e engajamento com as marcas, construir um relacionamento de valor com os Stakeholders, compreende comunicar de forma clara e concisa o seu posicionamento e valor dos ativos e capitais, a partir de um website institucional atemporal e inconfundível, que promova a marca em todas as suas formas e dimensões.

Mais do que criar uma presença on-line forte, um website institucional deve cumprir sua principal missão: o de consolidar a reputação digital da marca perante os seus Stakeholders.

A Primeira Impressão Conta

O website institucional é muitas vezes o primeiro ponto de contato entre uma empresa e seus Stakeholders.

Um website institucional alinhado à identidade visual da marca, com interface amigável e navegação intuitiva, design impactante e conteúdos imersivos, desenvolvidos com técnicas de SEO Copywriting, Ux Writing e Storytelling, é vital para construir uma primeira impressão positiva com a marca.

Informações Corporativas Claras e Acessíveis

Websites institucionais devem fornecer informações claras e detalhadas sobre a empresa, como o seu propósito, missão, visão, valores, cultura, produtos e/ou serviços. Estas informações ajudam a construir uma narrativa coesa sobre a empresa, permitindo aos visitantes compreenderem o posicionamento e a proposta de valor da marca.

Contato Facilitado e Integração com as Mídias Sociais

Oferecer múltiplos canais de contato, como formulários online, chat ao vivo, números de telefone e endereços de e-mail, facilita a comunicação dos Stakeholders. A presença de uma seção de FAQ, também pode antecipar e responder dúvidas comuns, melhorando a experiência do usuário.

A integração com perfis em mídias sociais é crucial para ampliar o alcance da marca. Links para Facebook, Instagram, LinkedIn e outras plataformas, permitem aos visitantes acompanharem as atualizações da empresa e interagir de maneira mais dinâmica. Essas integrações também contribuem para aumentar o tráfego do website, gerando mais oportunidades de engajamento com a marca.

Desing Impactante, Responsividade e Acessibilidade

Com a crescente utilização de dispositivos móveis, garantir que o website seja impactante, responsivo e acessível à todos os usuários, independentemente de suas características ou habilidades, tornou-se imperativo.

Um design atraente e impactante, aliada a uma interface amigável e uma navegação intuitiva, com total compatibilidade responsiva, baseada em tamanho de tela, plataforma e orientação, é fundamental para a construção de uma experiência envolvente e memorável com a marca.

A acessibilidade web, que inclui opções como textos alternativos para imagens, navegação por teclado e legendas e audiodescrições para vídeos, tornou-se uma ferramenta essencial para o acesso pleno à informação de pessoas com deficiências e necessidades especiais.

Explorando o Universo da Comunicação Institucional

Websites institucionais de alta performance, orientados à melhor experiência do usuário, utilizam de recursos, funções, efeitos, imagens e informações, de forma a construir experiências envolventes e memoráveis com a marca, ao promover conexões racionais e emocionais que inspiram os Stakeholders ao seu propósito engajador e de impacto, incorporando um conjunto de tecnologias de gerenciamento de experiência na web e de acesso consistente, seguro e personalizado às informações. Entre as fases de implementação de uma plataforma web, é possível destacar: 

• Benchmarking (competitivo e funcional);
• Desenvolvimento da hierarquia e comunicação visual (Web Design), conforme Style Guide e/ou UI Kit: taxonomia de conteúdo e layouts das páginas e formulários, incluindo temas de interface, acessibilidade, botões e controles, componentes personalizados, diálogos e banners, ícones e demais elementos visuais (logo, símbolos, slogan, imagens, ilustrações, infográficos, texturas, entre outros), spacing, exemplos de interações ou orientações, fluxo de leitura, entradas e campos de texto, navegação, modelos e visualizações, tipografia aplicada, cores, contrastes, Copywriting/Storytelling, entre outros;
• Desenvolvimento da modelagem e arquitetura da informação (Sitemap e Wireframe): escopo (categoria e subcategorias), recursos, funções, efeitos, regras, premissas, interação do usuário, entre outros.
• Codificação web (UI / UX): implementação do website, a partir de recursos visuais atualizados e interfaces intuitivas e agradáveis, que promovam experiências emocionais, personalizadas e imersivas, com total compatibilidade responsiva, baseada em tamanho de tela, plataforma e orientação, e funções de otimização do processo de busca e análise de tráfego.

O Poder da Comunicação Institucional Relevante

 Desenvolver e implementar um website institucional responsivo, autogerenciável e escalável, com interface amigável e otimização SEO Friendly, que permita a incorporação, integração e desenvolvimento das estratégias e técnicas de SEO, SEM, SMM, SMO e PPC, é fundamental para propiciar:

• Aumento da visibilidade e reconhecimento da marca;
• Aumento das visitas no website e demais pontos de contato com a marca;
• Maior número de indexações e ranqueamento nos mecanismos de busca;
• Aumento da base de leads;
• Fortalecimento das estratégias de conteúdo;
• Maior conhecimento do comportamento dos leads;
• Geração de leads qualificados;
• Diminuição do custo de aquisição de leads;
• Promoção da autoridade e engajamento com a marca;
• Humanização e experiência com a marca;
• Reconhecimento e lembrança da marca;
• Aumento da consciência de marca (Brand Awareness);
• Construção do capital da marca;
• Relacionamento de valor com os Stakeholders;
• Fidelização e defesa da marca;
• Criação de valor compartilhado.

A comunicação institucional se tornou uma ferramenta indispensável para as empresas fortalecerem suas marcas e alcançarem seus objetivos estratégicos. Ao investir em comunicação de alto impacto, empresas constroem uma equação de valor motivada pela relevância de seu posicionamento, ativos e capitais, gerando relacionamentos duradouros com os seus Stakeholders.

A i3com promove o extraordinário na forma de comunicação institucional, conectando marcas, que impactam o mundo com o seu propósito engajador e de valor, aos seus Stakeholders.

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